【 退貨及退款 】
● Q1. 如何辦理退換貨?
▏請您於鑑賞期七日內利用【LINE客服@716wpiau
】直接辦理退貨,我們客服人員將為您服務。
◦ 離島消費者 - 請於鑑賞期內自行寄回退貨商品亦同上述辦理。
● Q2. 退款方式及退款時間?
收到商品退貨完成商品驗收後,約4-5個工作天完成退款作業。
完成商品驗收後的退貨退款, 請您填寫銀行/郵局帳戶資料,
我們將會於4-5個工作日內,依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。( 不需扣除手續費 )
◦ 原使用【信用卡結帳】 - 收到商品退貨完成商品驗收後,約4-5個工作天完成退款作業。
退刷至原信用卡帳戶中 。由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,
也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。
關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。
● 什麼情況無法辦理退貨?
◦ 超過7天退貨期限。
◦ 商品已剪標、商品或配件丟失或損毀。
◦ 商品已有使用痕跡、或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。
◦ 活動贈品未退回。